1 Maklumat Yang Kami Kumpul
Dalam konteks penyediaan perkhidmatan pertaruhan sukan, slot online dan kasino live kepada pemain di Malaysia, 999myr mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi berikut:
1.1 Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama penuh sebagaimana tertera dalam MyKad atau dokumen pengenalan yang sah
- Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur — platform ini terhad kepada pemain berumur 21 tahun ke atas)
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit yang berdaftar
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda (kata laluan disimpan dalam format cincangan)
1.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
- Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Bukti kediaman seperti penyata utiliti atau penyata bank
- Maklumat yang diperlukan untuk mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer)
1.3 Maklumat Kewangan
- Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, atau dompet kripto)
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang
- Rekod aktiviti pertaruhan bagi tujuan keselamatan dan akauntabiliti
1.4 Maklumat Teknikal
- Alamat IP peranti anda semasa log masuk dan semasa bermain
- Jenis pelayar web dan sistem pengendalian yang digunakan
- Data kuki dan sesi (lihat Seksyen 6)
- Log aktiviti untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan
Nota Penting: 999myr tidak menyimpan butiran kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui dan mematuhi piawaian keselamatan industri.
2 Tujuan Pemprosesan Data
999myr memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang telah ditetapkan secara sah:
2.1 Pengurusan Akaun dan Penyediaan Perkhidmatan
Bagi membolehkan anda mendaftar, log masuk, mendepositkan wang, membuat pengeluaran wang dan menikmati semua ciri platform 999myr termasuk taruhan sukan, slot online dan permainan kasino live.
2.2 Pengesahan Identiti dan Pematuhan Undang-undang
Bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa yang mewajibkan pengesahan identiti pemain, termasuk prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC). Pengesahan umur 21 tahun ke atas juga dilaksanakan pada peringkat ini.
2.3 Pemprosesan Pembayaran
Bagi memproses deposit anda dengan kadar minimum RM20 bagi setiap kaedah pembayaran yang tersedia, serta memproses pengeluaran wang dengan minimum RM50 dalam tempoh 10 hingga 45 minit selepas permohonan diluluskan.
2.4 Keselamatan Platform
Bagi mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti lain yang melanggar Terma dan Syarat 999myr.
2.5 Sokongan Pelanggan
Bagi membolehkan pasukan sokongan pelanggan 999myr yang beroperasi 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu serta Bahasa Inggeris memberikan bantuan yang berkesan kepada anda.
2.6 Komunikasi Berkaitan Akaun
Bagi menghantar notifikasi penting berkenaan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan kemas kini berkenaan terma perkhidmatan atau dasar privasi ini.
3 Asas Undang-undang Pemprosesan
Pemprosesan data peribadi anda oleh 999myr disandarkan pada asas-asas undang-undang berikut mengikut rangka kerja perlindungan data antarabangsa yang terpakai:
- Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang perlu bagi melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan 999myr, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
- Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh syarat pelesenan antarabangsa, termasuk keperluan KYC, AML dan pengesahan umur.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
- Persetujuan: Bagi komunikasi pemasaran pilihan, kami akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
Jika anda memilih untuk tidak memberikan sesetengah maklumat yang diperlukan, 999myr mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda, termasuk pengeluaran wang atau penyertaan dalam program promosi.
4 Pembahagian Maklumat dengan Pihak Ketiga
999myr tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency; pembekal perisian permainan berlesen; penyedia infrastruktur teknikal dan keselamatan siber. Semua pihak ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
4.2 Pihak Berkuasa Pengawalseliaan
Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa atau badan penguatkuasaan undang-undang dalam kes yang sah, 999myr akan mematuhi permintaan pendedahan yang sah dari segi undang-undang.
4.3 Had Pembahagian
Setiap pembahagian data kepada pihak ketiga adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan khusus tersebut sahaja. Pihak ketiga tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan dalam perjanjian dengan 999myr.
5 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan 999myr. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi berikut:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
- Enkripsi data sensitif yang disimpan di pangkalan data menggunakan piawaian AES-256
- Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data pemain
- Pemantauan keselamatan berterusan dan audit berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan
- Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan pelesenan. Selepas itu, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Kami menggalakkan pemain untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik.
6 Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web 999myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting: Diperlukan untuk berfungsinya laman web dengan betul, termasuk sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan laman web 999myr bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Kuki Kefungsian: Mengingat keutamaan anda seperti bahasa, dan membolehkan ciri-ciri yang dipertingkatkan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian sebahagian daripada laman web 999myr.
7 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pemain 999myr, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami).
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 999myr melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
8 Pemindahan Data Rentas Sempadan
Memandangkan 999myr beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes, pemindahan sedemikian akan dilindungi melalui mekanisme perlindungan yang sesuai termasuk klausul kontrak standard atau mekanisme perlindungan data yang setara untuk memastikan data anda terus dilindungi pada standard yang konsisten dengan dasar ini.
9 Dasar Berkenaan Individu di Bawah Umur
Perkhidmatan 999myr adalah terhad ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sah, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan.
⚠ Amaran: Sekiranya anda mempunyai maklumat bahawa seseorang individu di bawah umur 21 tahun menggunakan platform 999myr, sila hubungi kami dengan segera di
[email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
999myr berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun 999myr
- E-mel ke alamat e-mel berdaftar anda
- Kemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas halaman ini
Penggunaan berterusan perkhidmatan 999myr selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
11 Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi 999myr melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Privasi" dalam baris subjek e-mel anda
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Kami berazam untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan profesional dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.